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Política da Qualidade

Os nossos clientes são, na sua maioria, empresas de elevada importância produtiva, para quem a ALMOVI importa, comercializa e presta assistência em equipamentos de movimentação de cargas de prestigiadas marcas internacionais, garantindo-lhes alta eficácia e fiabilidade, sendo assim a nossa missão é disponibilizar no mercado equipamentos de movimentação de cargas e elevação de pessoas de qualidade, numa forma contínua e eficiente.

A ALMOVI pretende ser uma empresa de referência no mercado de equipamentos de movimentação de cargas pela flexibilidade, aconselhamento, qualidade dos produtos e serviços comercializados e garantia de serviços prestados aos seus Clientes.

Assim consubstanciamos esta Política da Qualidade através da melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, onde os fornecedores são parceiros no negócio e os colaboradores a base de todo o desenvolvimento na procura constante da total satisfação do Cliente.

VALORES

A nossa forma de estar na empresa e no mercado são os principais elementos que nos diferenciam da concorrência. Assim sendo, pautamo-nos pelos seguintes valores:

1. Os Clientes para nós estão em primeiro lugar, por isso:

• Estamos preocupados em conhecer as suas necessidades e expectativas para de imediato lhes dar resposta;

• Temos um sistema da Qualidade certificado, que reconhece a Qualidade dos nossos serviços;

2. Só podemos colocar o Cliente em primeiro lugar porque temos uma equipa de profissionais dedicados, para isso:

• Trabalhamos numa equipa onde o respeito e a facilidade de comunicar é a base de um bom serviço ao Cliente e de um excelente ambiente de trabalho;

• O dinamismo e a competência profissional são o garante não só da evolução da empresa mas também da nossa própria evolução;

3. A Qualidade para nós significa o melhor serviço ao cliente ao menor custo, para isso:

•         Tentamos fazer sempre bem à primeira;

•         Combatemos o desperdício e a ineficácia.